Я все таки патриот! Я люблю свой ВТБ 24!!! Так как все остальные банки это какой то сплошной маразм!!!! Ну или мне приходилось с такими сталкиваться....
Пришлось мне тут связаться с долбанным транскредит банком....т.к. видетели РЖД только с ними работает и зп мне только там давать могут...Ладно, хрен с вами! Тогда сами делайте мне карту! В нормальном предприятии с нормальным банком все просто! Организация заказывает карты, банк их привозит и бухгалтер или кадровик их выдает....ВСЕ! По крайней мере я знаю что ВТБ24 так и делает!!!
*К слову этот волшебный банк работает с 9! до 17! Я работаю с 8 до 17!!!! Тадам!!! СБ и ВС -ВЫХОДНОЙ!!!!
Короче "волшебный" банк привозить не чего не хочет и что бы получить карту надо переться туда! Причем не в самое ближнее отделение к ЖД!!!
*Руководство больничке к которой я отношусь категорически не разрешает отлучки с рабочего места даже на час раньше!!! Т.е. что бы получить карту я должна брать день за свой счет!!!!
Едем дальше...
Пятница. Благо я брала и так день для курсов. а курсы начинались в 10... ну и до этого времени я поперлась в банк...И ведь в него просто так и не зайдешь!!! Там стоят какие то капсулы, назначение которых для всех загадка, но нажимаешь кнопку, дверка открывается, заходишь, дверка закрывается....ждешь....открывается другая дверка и ты проходишь в банк!!!!
На малюсенькое помещение стоят два охранника....смысл их пребывания в столь маленьком помещении вообще не понятно!!!!
*В ВТБ24 за все 7-8 лет обслуживания ни одного охранника не видела!!!
Попала к оператору, заполнила анкету в которой четко указала что хочу смс оповещение и написала номер телефона в соответствующей графе! Девушка-оператор еще уточнила и сказала что стоить это будет 39 р в МЕСЯЦ!!!!
Я в ВТБ24 200р за ГОД отдаю!!!!
Ну хрен с вами...карту надо получать в кассе...пошла...а она то блатная/избранная! Касса работает с 9:30! Тут я как человек торопящийся и жутко пунктуальный буквально морально начала насиловать охранника на предмет подгонки долбанных касиров т.к. они задерживались! Ну баго карту получила и со спокойной совестью потопала в выходные ожидая смс о приходе зп....
Понедельник. На работе выестняется что деньги уже на карте....иду спецом снимаю 100р...смс нет! Звоню в банк, добиваюсь нужного человека и он невозмутимым голосом говорит, что у меня в программе не вписан номер телефона...вписываем...Вечером иду трачу деньги на варежки и продукты....смс НЕТ!
Сегодня. Весь день дозваниваюсь до банка, один оператор сказал, что у него все ок и что бы я попробывала еще снять т.к. у них активация новых функций происходит примерно в 20 вечера...Снимаю на оплату квартиры....смс НЕТ!!!! Пытаюсь дозвониться в клиентскую службу и теряю последние деньги на ожидание.....Добившись до оператора и объяснив ситуацию он меня переключает на другого специалиста и все....почти 20 минут я слушала музыку и нервы не выдержали.....ЭТО БЛЯДЬ ЧТО ЗА СВИНСТВО?????? Или это так везде??????? В чем блядь сложность подключить долбанные смс?????Почему в ВТБ24 мне это зделали за 5 МИНУТ!!!!!!!?????
ТРАНСКРЕДИТ банк брат сбербанка!!!!!Два маразматика!!!!!!
Если до завтра по моему запросу с сайта вопрос не решиться или мне предложат приехать написать заявление я даже не знаю куда я буду жаловаться и писать гневные отзывы, но я их задолблю!!!!!
PS: все некогда было написать как все разрешилось....
Вечером мне позвонили с московского офиса и выяснилось что криворукие красноярские работники неправильно выгрузили информацию....сами москвичи им этого передать не могли и исправить тоже...
Пришлось на следующий день звонить в красноярский офис и опять черех тысячу секретарей пробиваться с заветному МЧ, которые долго упирался что у него все нормально и ни как не хотел слышать моего "Москва сказала, что вы неправильно выгрузили данные" о чем эти слова я понимала смутно, но так сказал московский мальчик....так я и повторяла...Все таки он сжалился и согласился что то сделать повторно и к вечеру у меня все таки заработало смс оповещение! Я таки это сделала....
-
-
16.10.2012 в 16:01История жуткая! Столько нервов! Я бы наверное плюнула на все это.
-
-
16.10.2012 в 16:02Да у ВТБ не так много отделений, но обслуживание на порядок лучше!!!
-
-
16.10.2012 в 16:05-
-
16.10.2012 в 16:06-
-
16.10.2012 в 16:09Терроризируй их до победного!!! Вообще странное отношение к клиентам...
-
-
16.10.2012 в 16:10-
-
16.10.2012 в 16:11-
-
16.10.2012 в 16:21-
-
16.10.2012 в 16:22-
-
16.10.2012 в 17:05-
-
16.10.2012 в 17:20-
-
16.10.2012 в 17:58мне вот сбербанк месяц подключает смс оповещение. завтра тоже разбираться буду
-
-
16.10.2012 в 20:18